inliver91: 인도네시아 가루다 항공 르바란 티켓 환불기 2 -완료

2020년 5월 12일 화요일

2020년 르바란 티켓 비록 바우처로 받긴 하지만 성공하였습니다.

자세한 내용은 지난 글 참조하시면 될 것 같습니다.

기존에 가루다 항공에 전화 했을 때는, 환불이 오피스를

통해서만 가능하다고 하였는데, PSBB 및 코로나의 여파로

고객센터를 통한 환불/ Reschedule 이 가능합니다.

하기 고객센터 번호 (0 804 1 807 807) 참조 바랍니다

가루다 채팅 상담도 홈페이지 우하단에 있어 시도해보았으나

답장을 받기가 어려웠습니다.. 저녁시간때 전화를 권장드립니다.

직접 지점을 찾아 가실분은,

5월11일자 기준 자카르타에서 가루다 항공 사무실이 여는 곳은

공항 지점과 자카르타 borobudur 지점 뿐입니다.

호텔로비 들어가서 오른쪽으로 가시면 있습니다.

borobudur 호텔 안에 있으니 혼동 없으시길 빌며,

시시때때로 변하는 현재 상황상 가시기전에

꼭 사전에 전화 확인하고 가시는게 좋을것 같습니다..

사람이 많기 때문에 가급적이면 아침 9시에 오피스가 열자마자

찾아가시는걸 추천드립니다.

아는분이 다녀오셨는데, 오후에 갔더니 대기번호가 사무실

닫을 때 까지 자기 번호가 오지 않아서, 다음날 아침 일찍

가서 환불 하셨습니다.

사무실을 가더라도, 전화로 환불(바우처)신청을 하더라도

메일로 바우처를 전달 받기 때문에

굳이 빠른 처리를 위해서 사무실을 찾아가실 필요는 없는것 같습니다.

(사무실/고객센터 둘다 1주일 가량 소요되어 메일로 전달 받는다고